Ayuda de BeNexo

Todo lo que necesitas para empezar a cuidar a los tuyos y guardar lo importante.

BeNexo es un lugar privado para cuidar a las personas que te importan y guardar lo importante: los recuerdos, los planes y los pequeños detalles de quienes más quieres. Aquí te contamos qué es, cómo funciona y por qué tus datos son tuyos desde el primer momento.

¿Qué es BeNexo?

BeNexo es una app para cuidar a las personas que te importan y guardar lo que vivís juntos. Te ayuda a acordarte de lo que de verdad cuenta: lo que habéis vivido, lo que quieres vivir y los pequeños detalles que marcan la diferencia.

Es también un lugar donde guardar lo importante. Hoy los recuerdos se pierden entre WhatsApps y galerías, y los planes entre notas sueltas. En BeNexo tienen un hogar: un diario de lo vivido y una agenda de lo que viene, reunidos, a salvo y siempre a mano.

Y es lo contrario de una red social. No hay público, ni seguidores, ni un feed que te absorbe. No eres el producto: no hay anuncios, ni rastreo, ni cookies, y tus datos viven en tu dispositivo. Lo que compartes llega solo a las personas de confianza que tú eliges.

Es también un lugar donde dejar un legado: todo lo que guardas de quienes quieres puede acompañar mañana a quienes vienen detrás. Lo que hoy se olvidaría, mañana perdura.

Las cuatro pestañas (y el botón de guardar)

BeNexo se organiza en cuatro espacios, uno por cada "tiempo" de tus relaciones:

• Hoy — lo que hay que mirar en diez segundos. Arriba, Ahora: lo de hoy (los cumpleaños y lo de todo el día primero, luego por hora) y, por la noche, «¿Qué ha pasado hoy?» para guardar un recuerdo del día; si hoy no hay nada con fecha, te enseña Lo siguiente: el primer día que sí tiene planes. Debajo, las novedades de tu familia, los murales en marcha, sugerencias de a quién retomar según el ritmo que le pones a cada relación (a diario, cada semana, cada mes…) y un recuerdo de otro tiempo que resurge para revivirlo. Lo que no urge (ideas sueltas, pendientes de entregar, completar una ficha) está plegado en Más para hoy, y con el botón Nex de arriba preparas un encuentro o abres el resumen de la semana.
• Agenda — lo que viene con fecha: las extraescolares, el médico, un café pendiente, un viaje. Lo pasado lo ves eligiendo un día en el calendario, y lo que aún no tiene fecha está en Sin fecha (en el móvil, junto a Mes y Semana; en la web, un panel a la derecha desde el que puedes arrastrar un plan al día que quieras). Si se te pasó algo, sale en Se quedó pendiente para marcarlo como hecho o pasarlo a mañana. Para mover un plan a otro día, mantenlo pulsado (en la web, arrástralo al día en el calendario): conserva su hora y su aviso, y puedes deshacerlo. El calendario se ve por mes o por semana. Un plan puede repetirse (cada día, cada semana, de lunes a viernes, cada 2 semanas, cada mes o cada año; en las semanales eliges qué días, y en todas puedes poner hasta cuándo): al marcarlo hecho pasa solo a su siguiente fecha, con la misma hora y el mismo aviso, y el calendario te enseña las próximas veces. Si una vez no toca («este jueves no hay natación»), abre el plan y elige Saltar esta vez; si solo cambia el día esa semana, Cambiar solo esta vez (o, al moverlo, «Solo esta vez»): las demás siguen igual. Si el plan es con otras personas que usan BeNexo, puedes decir quién se encarga, y la tarjeta dirá «Te toca a ti» o «Se encarga Ana». En un plan compartido, cada uno puede elegir su propio aviso (toca el «🔔 1 h antes» del plan y elige «Solo para mí»), sin cambiárselo a los demás, y responde «¿Vas?» (Voy / Quizá / No voy) para que todos sepan quién va. Si alguien cambia la fecha de un plan compartido, te llega un aviso. Un plan con hora puede tener hora de fin (de 18:00 a 20:00), y un plan puede durar varios días (unas vacaciones, un campamento): elige «Varios días» bajo la fecha y sale en el calendario todos esos días. En los planes compartidos, la propia fila de la Agenda dice quién va («✓ 2 van»). Si organizas un plan compartido, en su «¿Vas?» tienes Preguntar a quien falta: antes de enviar nada ves quién falta (foto y nombre), puedes desmarcar a alguien y solo se pregunta a las personas marcadas (a cada una, una vez por fecha). Con el botón Filtros de la Agenda te quedas solo con lo de una o varias personas (la agenda de tu hijo), de un círculo o grupo (la agenda de la familia) — y con el botón Calendarios (solo si has importado alguno) muestras u ocultas cada calendario importado. Si un plan se repite sin un ritmo fijo (a veces cada dos semanas, a veces cada tres), en el menú del plan elige Duplicar: lo copias a otro día y, si quieres, con las mismas personas con las que estaba compartido (también quien aún no está en BeNexo, y lo desmarcas si prefieres que la copia sea privada). Y si cada fecha es un plan con vida propia (los partidos de la liga, las revisiones del pediatra), en ese mismo menú elige Varias fechas…: marcas los días en un calendario y cada uno es un plan aparte, con su «¿Vas?», sus comentarios, su hora y su gente, unidos en una serie (hasta 24 fechas). Lo que compartes lo eliges una sola vez y cada fecha nace con ello; después puedes cambiarlo plan a plan. La fila dice «Fecha 2 de 6» y, al abrir cualquiera, ves todas las fechas y puedes añadir otra. Y si quieres ver tus planes también en Google Calendar o el Calendario de iPhone, en Ajustes → Cuenta y sincronización (en la web, Ajustes) tienes «Ver tu agenda en el calendario»: un enlace privado que se actualiza solo; si se te escapa, cámbialo desde ahí. Al revés también: en ese mismo sitio, «Ver otro calendario en tu Agenda» te deja pegar el enlace de tu calendario de Google, iPhone u Outlook y ver sus eventos en la Agenda (solo para ver), con un aviso si un plan coincide con algo. Puedes elegir el color del puntito de cada calendario, y al tocar un evento ves sus detalles (cuándo, lugar y notas); los de Google llevan una pequeña «G» gris. Si administras un círculo o grupo, en su pantalla tienes «Calendario para quien no tiene BeNexo»: un enlace con los planes compartidos ahí para la canguro o un abuelo, sin cuenta. El aviso de cualquier plan se cambia tocándolo donde lo veas (en el plan, en la Agenda o en Hoy): hay 15 min, 30 min, 1 h, 2 h, 1 día, 1 semana o «Personalizado…»; y la hora se cambia tocándola en el plan. Al abrir un plan con lugar, el aviso del móvil trae el botón «Cómo llegar». Si aún no sabéis qué día, toca la fecha del plan y elige «Elegir entre varias fechas…» (o, en un plan compartido sin fecha, «Proponer fechas»; si ya tiene fecha, en el menú ⋮ del plan: «Proponer varias fechas»): cada uno marca las que le van (también quien recibe el enlace, sin cuenta) y tú eliges una, que pasa a ser la fecha del plan. Un plan puede llevar una lista («llevar la tarta», «reservar mesa»): cada uno tacha lo que hace y puedes decir quién se encarga de cada cosa. Si organizas, te avisamos de quién va y de qué fechas le van a cada uno. En Android tienes además un widget «Hoy» para ver los planes del día en la pantalla de inicio, con los cumpleaños, lo que se quedó pendiente y, si hoy ya no queda nada, lo primero de mañana: tocas un plan para abrirlo y el ＋ para añadir uno (mantén pulsada la pantalla de inicio → Widgets → BeNexo). Y para tenerlo en papel o en el chat de la familia, toca Exportar: la semana o el mes como imagen para compartir o como PDF para imprimir (con letra grande), de tu calendario entero o solo de lo que compartes en un círculo o grupo —por ejemplo, para los abuelos: lo privado nunca sale—. En la web, además, puedes preparar el calendario del año que viene, con el mejor recuerdo de cada mes del año anterior como portada y la foto de fondo en los días que hacen aniversario.
• Recuerdos — tu diario de lo vivido, en orden cronológico. Aquí revives momentos, y con la vista Fotos ves todas tus imágenes agrupadas por fecha, como una galería.
• Personas — todos tus contactos, en lista, como una constelación que muestra quién está más cerca de ti, o como un árbol de familia que se dibuja solo a partir de vuestros vínculos.

En el centro, el botón Guardar (+) captura tres cosas:

• Recuerdo — algo que ha pasado y quieres conservar.
• Plan — algo que quieres hacer, con o sin fecha.
• Detalle — algo que sabes de alguien, en una de tres filas de su ficha: Le gusta, Le haría ilusión o Lo último (lo que le está pasando, con su fecha).

La ficha de cada persona se lee de arriba abajo: Sobre ella (esas tres filas, cada una con su «＋ Añadir»), sus Planes y Recuerdos, Su gente y, si la cuidas, su carpeta vital y su diario. Si un recuerdo en realidad era algo que quieres tener a mano de esa persona, en su menú puedes pasarlo a Lo último: se queda con su fecha, sus fotos y con quién lo compartiste.

Tu propio perfil (Yo) está siempre a un toque, en el avatar de arriba a la derecha. Y todo, por defecto, es solo tuyo.

Compartir con tu familia

BeNexo es privado por defecto: nada se comparte hasta que tú lo decides, y puedes dejar de compartir cuando quieras. Compartir en BeNexo no es publicar: es abrir una puerta a personas concretas de confianza, no a un público.

Puedes crear un grupo (por ejemplo, para seguir el crecimiento de un hijo) e invitar a quien quieras con un enlace o un código. A partir de ahí, los recuerdos y planes que compartas en ese grupo llegan a todos sus miembros, cada uno en su propia app.

Si alguien te añade al grupo de una persona que tú ya tenías guardada —por ejemplo, tu hijo—, BeNexo la vincula a tu propia ficha en cuanto sabe que es ella, y si tiene dudas te pregunta dentro de la ficha: «¿Es la misma persona que…?». Si alguna vez ves dos fichas para la misma persona, abre una y toca ⋮ → «Unir con otra ficha»: todo queda en una, sin perder ningún recuerdo.

Por seguridad, un enlace o código de invitación caduca a los 14 días. Si a alguien se le pasa, basta con generarle uno nuevo desde el grupo.

También puedes añadir directamente a alguien de tus contactos, aunque aún no use BeNexo: aparece en «Aún no han entrado» y entra solo cuando instala BeNexo y os tenéis agregados. Desde ahí puedes mandarle la invitación por WhatsApp o quitarlo.

¿Te ha compartido algo alguien que aún no te tiene guardado? En Hoy, bajo «Te han compartido», verás quién es y cuántas cosas te esperan; toca «Ver» (o pulsa «Ver lo que me han compartido» al abrir su enlace) y, al conectar con esa persona, te llegan al momento. Si no quieres, «Ahora no».

Y sin necesidad de grupo: al guardar un recuerdo o plan, puedes compartirlo directamente con las personas que mencionas —y también con otra persona que no aparece en él, con «+ Otra persona» (por ejemplo, tu pareja, para que esté al tanto del plan de vuestro hijo aunque no vaya). BeNexo te sugiere con quién sueles compartir, pero nunca marca a nadie por ti salvo a los mencionados que ya usan BeNexo. Funciona aunque esa persona todavía no use BeNexo: lo recibirá cuando se una. Un plan compartido así lo podéis cambiar los dos (la hora, marcarlo hecho); un recuerdo solo lo edita quien lo escribió.

¿Y si quien tiene que verlo no está en BeNexo —la profesora que tiene que ver el vídeo de la tarea de tu hijo—? En «Compartir» (en el móvil o en la web), arriba, «Enviar un enlace para verlo»: BeNexo crea un enlace que abre ese recuerdo en el navegador, sin cuenta ni app, con sus fotos y vídeos (y el texto, solo si lo eliges). El enlace caduca cuando decidas (7 días, 30 o un año), ves cuántas veces se ha abierto y puedes retirarlo cuando quieras. Quien lo tenga solo ve ese recuerdo, nada más de tu BeNexo.

Con un plan funciona igual: la canguro, el entrenador o el otro padre del equipo ven qué, cuándo y dónde en el navegador, y si cambias la hora lo ven cambiado. Pueden añadirlo a su calendario y, si lo dejas al crear el enlace, decirte si van con su nombre, sin cuenta: tú lo ves en el «¿Vas?» del plan. Nunca ven con quién vas.

Cada persona tiene un rol: quien solo mira (abuelos, tíos), quien también aporta sus propios recuerdos, o quien administra el grupo. Tú controlas qué se comparte y con quién, y puedes dejar de compartir cuando quieras: al pulsar «Compartir» en un recuerdo o plan, arriba ves quién lo ve ya —personas, círculos, grupos y murales— y lo retiras de cualquiera con la ×. Y si te comparten algo que no quieres ver, en el móvil su menú ⋮ → «Ocultar o reportar…» puedes ocultarlo en ese móvil (no se borra para nadie más), reportarlo o bloquear a quien lo envió.

¿Te han compartido un recuerdo y quieres que lo vea alguien más? Como lo creó otra persona, la decisión es suya: en el menú del recuerdo, «Pedir a … que lo comparta», eliges tus grupos o personas y a quien lo creó le llega la petición. Si la acepta, lo verán sin poder editarlo, y puede retirarlo cuando quiera. Puedes pedirlo también para alguien que aún no está conectado contigo en BeNexo (búscalo en la lista): le llegará cuando os conectéis. Cuando apareces en un recuerdo que te comparten, BeNexo te avisa de que te han etiquetado y lo marca con un «Tú».

Si quieres, puedes dejar que quien aparece en tus recuerdos los comparta con los suyos sin tener que pedírtelo: al guardar, en la petición («Permitir siempre a quien aparece») o para todos en Ajustes → Privacidad. Lo verán sin poder editarlo, te avisamos cuando pase y lo puedes retirar siempre.

Sobre cualquier recuerdo o plan compartido podéis reaccionar con un toque —un corazón, una risa, un «¡qué ganas!»—. Es la forma más sencilla de responder sin escribir; quien lo compartió ve que su recuerdo llegó. Incluso quien solo mira puede reaccionar.

Y si queréis decir algo más, podéis comentar: cada recuerdo o plan compartido tiene su propio hilo de conversación para hablar en familia de lo que se guarda. En un comentario puedes mencionar con «@» a las personas del grupo para avisarlas directamente. También quien solo mira puede comentar.

Para una ocasión especial —un cumpleaños, un nacimiento, el último día de cole— puedes hacerle un mural entre varios. Tiene su propia sección más abajo.

Los grupos son también una forma de construir memoria en común: activando el modo cuidados de una persona (por ejemplo, un hijo), BeNexo reúne sus hitos, fotos y momentos en un mismo sitio —un legado que crece con el tiempo y que podréis revivir juntos.

El mural, entre varios

Un mural es un regalo que se hace entre varias personas para una sola: el cumpleaños del abuelo, la llegada de un bebé, el último día de cole, una despedida. Cada uno guarda su recuerdo para esa persona, y el día señalado se lo enseñáis.

Cómo se hace, en cuatro pasos:

• Créalo desde la ficha de la persona homenajeada, con un toque. Si aún no la tienes guardada, créala antes como un contacto más.
• Invita a quien quieras: familia, amigos, compañeros. Añádelos de tus contactos o mándales el enlace de Invitar a colaborar; todos entran para aportar y reciben un aviso con su puerta de entrada al mural. Ese enlace deja ver todo lo aportado, así que no se lo mandes al homenajeado. En el mural verás quién participa y cuántos han aportado ya.
• Cada uno aporta lo suyo: una foto, un vídeo, unas líneas. Se puede aportar desde el propio mural, o marcando el mural al guardar un recuerdo de esa persona.
• Revélalo cuando llegue el día. Puedes anotar la fecha prevista para no perderla de vista, pero el momento lo eliges tú: nada se revela solo.
• Da las gracias, ya revelado, con un botón: quienes aportaron con su cuenta reciben un aviso tuyo (una sola vez). A quien escribió por el enlace sin cuenta no podemos avisarle, pero puedes mandarle el agradecimiento por WhatsApp u otra app.
• Manda la película por enlace, ya revelado: en el botón de enlace junto a «Ver en película» creas un enlace para que quien quieras —participante o no, tenga BeNexo o no— vea la película desde el navegador, sin cuenta. Caduca a los 30 días y puedes retirarlo cuando quieras. Incluye fotos y mensajes; las notas de voz y los vídeos solo se ven en la app.

Sin avalancha de avisos. Los avisos de cada aportación, y de lo que espera tu revisión, te llegan solo a ti (y a quien administre el mural contigo). Dicen quién ha escrito y en qué mural, y lo que espera tu revisión se junta en un solo aviso por mural hasta que lo miras. El resto de invitados lo ve al abrir el mural y recibe un único aviso: cuando lo reveláis. Y cada aportación es de quien la escribió: nadie más puede cambiarla, salvo quien administra el mural.

Lo de cada uno, en su sitio. Lo que aportan los demás se ve en el mural, no llena tu diario. Lo tuyo sí se queda en tu diario, con el nombre del mural, y para cambiarlo basta con abrir el mural y pulsar Editar en tu aportación.

Quien no tenga BeNexo también puede aportar. Comparte el enlace del mural por WhatsApp y cualquiera podrá escribir unas líneas y adjuntar una foto o un vídeo corto desde el navegador, sin instalar nada y sin crearse ninguna cuenta. Antes de enviarlos se les quita la ubicación que guarda el móvil. Lo que llega por ahí pasa antes por ti: lo apruebas o lo descartas, y solo lo aprobado entra en el mural. El enlace caduca solo, y puedes retirarlo cuando quieras.

Si ya usas BeNexo, en esa misma página tienes «¿Ya usas BeNexo? Aporta con tu cuenta»: en el móvil lo abre la app y en el ordenador el panel web. Así va firmado con tu nombre, sin teclearlo. Si ya formas parte del mural, lo añades directamente; si no, llega a la misma cola de revisión que el resto (entrar con tu cuenta no te deja ver el mural: el enlace sirve para aportar, no para mirar).

La sorpresa está protegida de verdad. Hasta que lo revelas, el homenajeado ni siquiera forma parte del mural: no es que se le oculte en la pantalla, es que no le llega nada. Y si se te escapa antes de tiempo, puedes volver a ocultarlo.

Para enseñárselo, quien organiza el mural tiene un pase a pantalla completa, una aportación tras otra, pensado para verlo con la persona delante —también desde el panel web, si estáis en familia alrededor de una pantalla grande—. El homenajeado no necesita tener BeNexo para disfrutarlo.

O ponlo en película. Con «Ver en película» el mural pasa solo, con música: un capítulo por cada persona —sus fotos una a una, sus vídeos, su mensaje en grande, su nota de voz— y al final las caras de todos. Toca la pantalla para pausar y elegir la música o una lectura más pausada. Lo pone quien organiza el mural y, una vez revelado, cualquiera que forme parte de él.

Déjala preparada. Quien organiza el mural elige, en el ⚙ junto a «Ver en película» («Película: música y orden»), la canción, el orden en que salen las personas y qué aportación va para el final. Se guarda en el mural, así que suena y se ve igual en cualquier casa donde la pongan. Cada vídeo suena como mucho 40 segundos en la película; entero, en el mural.

Y para después, en un libro. En el panel web, quien organiza el mural tiene «Libro para imprimir»: un libro cuadrado de 21 × 21 cm, con dos personas por página, las notas cortas juntas en un libro de firmas y, al final, páginas en blanco para escribirle a mano en la fiesta. Elige la foto de la portada (por defecto, la de perfil del homenajeado), corrige cómo sale firmado cada uno y pulsa «Descargar PDF» (en el cuadro de impresión, «Guardar como PDF»). Ese PDF se imprime en cualquier copistería o se sube a una web de fotolibros. Sale en el mismo orden y con el mismo final que la película. La portada y las firmas se quedan guardadas en el mural, y desde el móvil el botón te manda el enlace para prepararlo en el ordenador.

Y no muere al entregarse. Un mural no es una página que caduca: al revelarlo, todo lo que le habéis guardado se queda en su ficha como recuerdos suyos, con quién lo escribió. Es el principio de su legado, y le acompaña a partir de ahí.

Mientras un mural está en marcha lo tienes a la vista en Hoy («Murales en marcha»: cuántos días faltan, cuántos han aportado y un botón para aportar si aún no lo has hecho). Además, tus murales están siempre a mano en Recuerdos, y también desde la ficha de cada homenajeado.

No hace falta conocer al homenajeado. Si te invitan al mural del hijo de una amiga, entras directo al mural para aportar: BeNexo no te pide añadirlo a tus contactos ni te crea su ficha.

La carpeta vital

Cada persona —y tu propio perfil— tiene una carpeta vital donde guardar documentos y enlaces importantes: un informe médico, un seguro, un contrato, una copia del DNI. Quedan a salvo y sincronizados entre tus dispositivos, y puedes compartir un documento concreto con quien elijas, igual que un recuerdo. Es parte del legado: lo importante de los tuyos, reunido y a mano el día que haga falta.

Nex, tu ayuda con la IA

Nex es la ayuda inteligente de BeNexo, y trabaja para el vínculo, no para engancharte. No decide por ti ni publica nada: te da un punto de partida que editas y haces tuyo. Puede ayudarte a:

• Escribir un mensaje — una felicitación de cumpleaños o unas líneas para retomar el contacto, con el tono y la longitud que elijas.
• Preparar un encuentro —uno que ya tienes en la agenda o sobre la marcha, con una o varias personas— con qué recordar de vuestra historia y de qué hablar.
• Pensar un plan para hacer con una o varias personas.
• Dar ideas de regalo a partir de lo que sabes de esa persona.
• Responder lo que le preguntes sobre alguien («¿de qué hablamos la última vez?»), con lo que tienes guardado de esa persona. Si no lo sabe, te lo dice.

Todo está en el botón Nex de la ficha de cada persona.

Nex trabaja con lo que tú has guardado de cada persona (recuerdos, detalles, fechas): cuanto más rica es su ficha, mejores son las sugerencias.

Puedes elegir cómo funciona Nex, en Ajustes → Inteligencia artificial:

• En tu dispositivo (gratis y privada). La IA corre dentro del móvil: nada de lo que escribes sale de él y funciona sin conexión. La primera vez se descarga el modelo una sola vez (ocupa espacio y va algo más lenta; mejor con el móvil enchufado).
• En la nube (más rápida). Genera en segundos y no gasta batería. Solo necesitas verificar tu teléfono para probarla gratis unas cuantas veces al mes; con BeNexo Pro es ilimitada. Para crear la sugerencia se envía a nuestro proveedor de IA solo el texto necesario de esa persona; no se usa para entrenar modelos.

BeNexo puede preparar las sugerencias por adelantado en segundo plano, para que aparezcan al instante al abrir la ficha de alguien. Y las funciones de IA son opcionales: BeNexo funciona entero sin usarlas.

Entrar en la web

BeNexo también se abre en el ordenador, en web.benexo.app: el mismo contenido en una pantalla grande, útil para escribir con calma o para enseñar un mural en familia. No hay contraseña: entras con el móvil, escaneando un código.

• En el ordenador, abre web.benexo.app. Verás un código QR con los pasos al lado.
• Con la cámara normal del móvil (la de hacer fotos), apunta al código y toca el aviso de BeNexo que aparece. Se abre la app.
• Comprueba en la app que el ordenador que pide entrar es el tuyo (por ejemplo, «Chrome en Windows») y pulsa Entrar. En un momento el ordenador entra solo.

Si la cámara no abre BeNexo, hazlo desde la propia app: toca tu foto (arriba a la derecha) → Abrir en web y apunta al código. (También está en ⚙️ Ajustes → Cuenta y sincronización.)

Entra solo con un código que tengas delante, en la pantalla de tu ordenador. Si alguien te manda un código o un enlace para que lo abras, no lo confirmes: podría entrar en tu cuenta.

Si el código caduca, pulsa «Generar nuevo QR». Para salir, usa «Cerrar sesión» en el menú de tu cuenta, arriba a la derecha del panel.

Tu número de teléfono

Puedes empezar a usar BeNexo sin dar tu número: todo se guarda en tu teléfono. Te lo pedimos cuando quieras sincronizar con otro dispositivo o la web, usar la IA en la nube o compartir con tu familia. Llega un SMS con un código de 6 cifras y listo.

• Quién puede ver que estás en BeNexo: es posible que tus familiares, amigos y otras personas que usan BeNexo tengan tu número en sus contactos. Si han activado «Ver quién de tus contactos usa BeNexo», verán que tú también estás en BeNexo al verificar tu número, igual que en otras apps de mensajería. Así pueden compartir contigo sus recuerdos y planes.
• Cómo se compara: los números no viajan en claro. Solo se comparan huellas cifradas de números que cada persona ya tiene en su agenda. No es un directorio público: nadie puede buscarte si no tiene ya tu número.
• Ver quién de tus contactos usa BeNexo (lo contrario: tú buscas a los tuyos) es opcional; te lo ofrecemos justo después de verificar tu número y lo puedes desactivar en Ajustes → Privacidad.
• Debes tener al menos 14 años para crear tu cuenta. Consulta las Condiciones del servicio.

Privacidad y tus datos

BeNexo está pensado local-first: el hogar de tus datos es tu teléfono. No hay anuncios, ni rastreo, ni cookies, ni venta de datos. El servidor solo sincroniza entre tus dispositivos y con las personas con las que tú eliges compartir.

• Algunos permisos, como contactos y ubicación, hacen que esos datos salgan del dispositivo para sincronizarse. Siempre te lo explicamos antes de pedírtelos, y son opcionales.
• Puedes hacer una copia de seguridad completa (Ajustes → Copia de seguridad): guárdala donde quieras, o conéctala a tu Google Drive para que BeNexo la haga sola cada cierto tiempo. Si cambias de teléfono, la restauras —desde el archivo o directamente desde tu Google Drive— y recuperas todo. Tus copias viven en tu Google Drive (con el permiso mínimo, solo los ficheros que crea BeNexo), nunca en nuestros servidores.
• Al abrir una foto o vídeo a pantalla completa puedes guardarlo en la galería de tu teléfono. Desde ahí, apps como Google Fotos pueden respaldarlo. Es opcional y tú decides qué guardar.
• Si lo activas (Ajustes → «Ayúdame a mejorar BeNexo», desactivado por defecto), compartes estadísticas de uso anónimas y avisos de errores. Nunca viaja el contenido de tus recuerdos ni datos que te identifiquen.
• Si lo activas (Ajustes → Privacidad → «Contactos en común con mi pareja y familia», desactivado por defecto), BeNexo te avisa cuando tu pareja o un familiar tiene en su agenda a la misma persona que tú, para que puedas vincularlos. Tiene que activarlo también la otra persona, y no se comparte ningún nombre ni número: solo sabes que también la tiene. Eso mismo puede saber esa persona de ti, así que actívalo solo con quien confíes.
• Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento (Ajustes → Cuenta), y con ella todos tus datos de nuestros servidores.

Consulta nuestra Política de privacidad para el detalle completo y las Condiciones del servicio.

¿Necesitas ayuda?

¿Una duda, una idea o algo que no funciona? Escríbenos a hola@benexo.app y te ayudamos.

También puedes enviarnos comentarios desde la propia app, en Ajustes.